Acerca de
Etihad Airways es la segunda aerolínea más grande de los EAU, con sede en la Ciudad Khalifa, Abu Dabi. Etihad cuenta con una flota de 113 aviones que cubren más de 75 destinos, tanto nacionales como internacionales. Con la base principal de Etihad Airways en el Aeropuerto Internacional de Abu Dabi, la aerolínea transportó 14.8 millones de pasajeros en 2018.

Alianza
Arab Air Carriers Organisation es una organización no política y sin fines de lucro en Beirut, Líbano. La organización se estableció por recomendación del Comité de Transporte de la Liga de Estados Árabes. Con el objetivo principal de promover la cooperación, la calidad y las normas de seguridad, ofrecen cursos en diversos programas de gestión de aviación y formación en Recursos Humanos, lo que ayuda a las aerolíneas a cumplir con sus presupuestos de formación entre las aerolíneas árabes. La Organización de Aviación Civil Internacional firmó un acuerdo con AACO para que las aerolíneas tengan un crecimiento del 0% en sus emisiones para 2020.

Código Promocional Etihad Airways
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Premios
Etihad Airways ha sido galardonada como:
Aerolínea Líder del Medio Oriente - Primera Clase 2019
Aerolínea Líder del Medio Oriente Entretenimiento a Bordo 2019
Sala VIP Líder del Medio Oriente - Primera Clase 2019
Tripulación Líder del Medio Oriente 2019
Aerolínea Líder del Mundo - Primera Clase 2018
Aerolínea Líder del Mundo Entretenimiento a Bordo 2018
Sala VIP Líder del Mundo - Primera Clase 2018
Aerolínea Líder del Medio Oriente - Primera Clase 2018
Aerolínea Líder del Medio Oriente Entretenimiento a Bordo 2018
Aerolínea Líder del Medio Oriente Programa de Recompensas 2018

Clase de Viaje
Etihad Airways ofrece cuatro clases de viaje:
Clase Residencial - 'The Residence' de Etihad es una suite que comprende una sala de estar, un dormitorio y un baño. La sala de estar cuenta con un sofá de cuero, dos mesas de comedor junto con un televisor de 32 pulgadas y un auricular con cancelación de ruido de Sennheiser. El dormitorio está equipado con una cama y un baño en suite con una ducha de altura completa, albornoz y secador de pelo. El Kit de Vanity contiene lociones y cremas de manos seleccionadas, y la residencia incluye un mayordomo de vuelo a tiempo completo para atender las solicitudes personalizadas de los pasajeros. Los huéspedes pueden disfrutar de un servicio de coñac o elegir la mejor botella de vino.
Primera Clase - La Primera Clase de Etihad es un lujo entre los mejores de la industria aérea. El sillón reclinable está unido a una cama de 6 pies y 10 pulgadas, cuenta con una unidad de tocador con espejo y luces LED, un armario de cuerpo entero y un armario de refrescos separado. El baño a bordo está equipado con una ducha con ropa de lounge de cortesía. A los huéspedes se les sirven deliciosas comidas preparadas en casa y pueden elegir entre una selección de vinos a bordo.
Clase Ejecutiva - Todos los asientos de Clase Ejecutiva se pueden convertir completamente en una cama plana con un masajista en el asiento. La iluminación ambiental también permite a los pasajeros cambiar la configuración mientras se relajan o trabajan. Los auriculares con cancelación de ruido están equipados con una pantalla táctil de 10,6 pulgadas cargada con entretenimiento. Los huéspedes en Clase Ejecutiva tienen acceso a 'The Lobby', un área en la parte superior del avión donde pueden realizar reuniones de negocios o socializar con otros pasajeros mientras ven un partido en la televisión de pantalla ancha. A cada huésped se le entrega un kit Aqua di Parma que incluye colonia y crema para manos.
Clase Económica - Etihad Airways proporciona a todos los pasajeros de clase económica reposacabezas ajustables acompañados de cómodas almohadas. Los pasajeros en vuelos de larga distancia reciben mantas de forro polar de tamaño completo y un kit de cortesía que contiene un par de calcetines, cepillo de dientes, tapones para los oídos y una máscara para los ojos. Todos los huéspedes reciben comidas con una opción de tres platos principales. El café a bordo sirve refrescos y bocadillos. Además, los pasajeros en rutas de larga distancia tienen un servicio de bar gratuito que distingue a Etihad Airways.

Descuento para Estudiantes de Etihad Airways
Etihad ofrece un descuento del 10% en tarifas de clase económica y 5% en clase ejecutiva para estudiantes. La elegibilidad requiere tener entre 18 y 32 años, estudiar en países calificados y presentar una tarjeta de identificación de estudiante o carta de aceptación válida. La oferta es válida para reservas de boletos hasta el 30 de junio de 2025.

Exceso de Equipaje
El exceso de equipaje permitido depende de su origen y destino, el tipo de tarifa y el estado de membresía de viajero frecuente.
Todas las tarifas incluyen una maleta de cabina con un peso de hasta 7 kg. No puede ser más grande que 56 cm x 36 cm x 23 cm.

Servicios a Bordo
Etihad Airways ofrece entretenimiento a bordo E-BOX que contiene 750 horas de contenido a demanda en vuelos internacionales. Todos los asientos de clase económica están equipados con monitores de TV que también cuentan con 60 juegos interactivos para mantener entretenidos a los niños. El servicio de niñera a bordo es uno de los mejores, ayudando a los viajeros con niños en vuelos largos. El Wi-Fi a bordo se puede comprar y los pasajeros pueden pre-reservar sus comidas.

Check-in
Vuelos Nacionales - Los pasajeros pueden hacer el check-in en línea de 30 horas a 1 hora antes de la hora programada de salida.
Vuelos Internacionales - Los pasajeros pueden hacer el check-in en línea de 30 horas a 1 hora antes de la hora programada de salida.

Soporte a Bordo
Etihad Airways ofrece asistencia para pasajeros con necesidades especiales. Se proporcionan sillas de ruedas y asistencia en el aeropuerto durante el check-in por parte del personal en tierra. Los pasajeros pueden elegir un servicio que se ajuste mejor a sus necesidades. Las mujeres embarazadas y los padres de niños no acompañados pueden consultar las normativas y políticas antes de volar aquí.

Reembolsos y Cancelaciones
Los pasajeros pueden cancelar su reserva a través de las oficinas de ventas de Etihad Airways o en el sitio web. Todas las cancelaciones están sujetas a una tarifa de cancelación.